高速バス(サラダエクスプレス)
サラダエクスプレス ご利用案内
乗車券の変更・払い戻し方法
乗車券に記載された出発時刻前にお申し出いただいた場合に限り、乗車券の変更・払い戻しの取扱をいたします。
乗車券に記載された出発時刻後の取扱は一切いたしませんのでご注意ください。
乗車券の変更
ご予約内容の変更は下記の番号にて受け付けております。
ただし、乗車券購入後は、電話による予約内容の変更はできません。
必ず乗車券を購入された窓口、当社指定の窓口または各共同運行会社の窓口へ乗車券をご持参ください。
- 営業時間：9:00～18:00
土日祝日も受け付けております
コンビニエンスストア、インターネットでご予約・ご購入いただいた乗車券の変更については、取扱方法が異なります。こちらからご確認ください。
乗車券の払い戻し
払戻金額
（1）片道乗車券を払い戻す場合： 片道普通運賃－手数料（100円）＝払い戻し金額
（2）往復乗車券を払い戻す場合： 往復割引運賃－手数料（100円）＝払い戻し金額
（3）往復乗車券の復路乗車券を払い戻す場合： 往復割引運賃－片道普通運賃－手数料（100円）＝払い戻し金額
（往路のみの払い戻しはできません）
（4）回数券を払い戻す場合： 回数券発売金額－（使用枚数×片道普通運賃）－手数料（210円）＝払い戻し金額
※旅行代理店、コンビニエンスストア、インターネットでご購入いただいた乗車券の払い戻しについては、
別途返金手数料がかかる場合があります。
払戻場所
乗車券を払い戻す場合は、購入された窓口（当社指定の窓口や旅行会社の窓口など）に乗車券をご持参ください。コンビニエンスストア、インターネットでご予約・ご購入いただいた乗車券の変更
- 「発券前」に限り発車オ～ライネットにてご予約の変更が可能です。
- 窓口で発券した乗車券に限り、窓口での払い戻しが可能です。
コンビニで発券した乗車券の払い戻しについては、下記をご覧ください
コンビニ（JTB・ウェルネット）で予約・購入の場合
- 「日本旅行マイページ」にて予約の取り消し・払い戻しが可能です。
詳しくはこちら
- ご予約の変更・取り消し、ご購入後の変更・払い戻しはコンビニ店頭ではできません。
詳しくは、下記をご覧ください。
コンビニ（JTB）で予約・購入の場合
コンビニ（ウェルネット）で予約・購入の場合
