hanica係員窓口で変更することが可能です。

降車時、カードをタッチする前に乗務員に複数人で使用する旨をお伝えください。ただし、小児、大人(身障)の各カードの場合は、記名人ご本人がご一緒でなければご利用いただけません。

再発行の方法は、こちらをご覧下さい。
お客様登録されていない無記名式hanicaを紛失した場合、再発行はできません。

営業所・チャージ機・バス車内でご確認いただけます。
なお、バス車内でご確認いただく場合は、乗務員にお申し付け下さい。

hanicaは阪神バス・阪急バス専用のICカードです。
阪神電車・阪急電車などの鉄道及びその他のバスはご利用いただけません。

※神戸特区定期券は定期券相互利用の対象外となります。

※阪神バス・阪急バスの定期券提示割引は平成28年1月31日をもって終了いたしました。

※hanica定期券の発売、再発行、払い戻し等は相互対応いたしません。
　hanica定期券発行会社での取り扱いとなります。

中学校入学後も引き続きご利用いただく場合は、hanica係員窓口で「大人用hanica」に変更していただく必要があります。
※変更時に申込書の提出は不要です。

ただし、小児用hanica、大人用身障者用hanica、小児身障者用hanicaは
記入本人以外はご利用いただけません。

一旦、再発行登録の手続きを行うと取り消しはできません。また、再発行手続きを行った後に紛失されたカードが見つかっても、そのカードは利用できません。係員窓口へカードを返却していただければカードに異常がない場合デポジットをお返しいたします。